هل تعرضت لضرر أو إصابة؟ معنا تحصل على تعويضك أسرع وبشكل أفضل
حادث سير، سقوط، خطأ طبي أو حادث عمل؛ نحن نتعامل مع شركة التأمين بدلاً منك، حتى لا تضيع وقتك ولا تضطر إلى القبول بأول عرض يقدمونه لك.
- التقييم الأول مجاني
- في كل أنحاء إيطاليا
- دون أن تخرج من بيتك
ماذا حدث لك؟
اختر حالتك واسألنا فوراً ومجاناً إن كان من حقك الحصول على تعويض.
حوادث السير
بالسيارة أو الدراجة النارية أو الدراجة الهوائية أو سيراً على الأقدام؛ أضرار المركبة والإصابات والمصاريف الطبية.
الإصابات الشخصية
حوادث في البيت، سقوط في الشارع أو في المحلات، عضّات الحيوانات.
الأخطاء الطبية
تشخيص خاطئ، علاج غير مناسب، رعاية جاءت متأخرة.
حوادث العمل
بالإضافة إلى ما تدفعه INAIL (التأمين الإيطالي ضد حوادث العمل)، الجزء من الضرر الذي يبقى بدون تغطية.
إدارة ملفات التعويض
ملف متوقف، عرض منخفض جداً أو طلب مرفوض؛ نحن نتولى الأمر.
هل تعرضت لحادث للتو؟
نموذجان يمكنك استعمالهما فوراً على هاتفك، بدون تسجيل وبدون أي تكلفة، ومتاحان للجميع حتى لو لم تكلّفنا بملفك. النموذجان باللغة الإيطالية، لأنهما يجب أن يصلا إلى شركات التأمين الإيطالية باللغة الإيطالية.
تقرير الحادث الودي عبر الإنترنت (CAI)
املأ تقرير الحادث الودي CAI معاً على هاتفك، مع بيانات المركبتين والظروف والرسم التوضيحي؛ ثم اطبعه ووقّع عليه، أو اطلب أن يُرسَل إليك بالبريد الإلكتروني.
املأ تقرير CAI ←الإفادة المكتوبة عبر الإنترنت
اكتب كيف حدثت الأمور، ووقّع بإصبعك على هاتفك، وأرفق الصور والوثائق، واستلم ملف PDF الموقّع بالبريد الإلكتروني.
اكتب الإفادة ←لماذا تحصل معنا على تعويضك أسرع وبشكل أفضل
في الطرف الآخر توجد شركة تأمين تعرف القواعد جيداً؛ ومعنا، أنت أيضاً تعرفها.
أسرع
القانون الإيطالي يعطي شركة التأمين 30 أو 60 أو 90 يوماً لتقدم لك عرضاً؛ نحن نرسل طلباً كاملاً من البداية ونتابعه حتى يتم احترام هذه المهل.
أفضل
من يتفاوض وحده يحصل غالباً على أقل مما يستحق؛ نحن نحسب كل ما هو من حقك، بمساعدة أطباء شرعيين وخبراء في تقدير الأضرار، ونقول لك إن كان العرض عادلاً قبل أن توقّع.
بدون هموم
نحن نهتم بالأوراق والمكالمات وتقييمات الخبراء والفحوصات الطبية؛ وأنت فقط ترسل لنا الوثائق من هاتفك، أينما كنت في إيطاليا.
كيف نعمل
ثلاث خطوات، دون أن تخرج من بيتك.
تحكي لنا ما حدث
بالهاتف أو على WhatsApp أو عبر النموذج؛ ونقول لك فوراً ومجاناً إن كان يمكنك الحصول على تعويض.
نحن نهتم بكل شيء
نجمع الأدلة والوثائق، ونرافقك في الفحص الطبي، ونتفاوض مع شركة التأمين.
تحصل على تعويضك
عندما يكون العرض عادلاً توقّع وتستلم المبلغ؛ وإذا لم يتم الوصول إلى اتفاق، يتولى ملفك محامون نثق بهم.
الإرشادات
إرشاداتنا حول ما يجب فعله وما هو من حقك؛ حالياً هي متوفرة باللغة الإيطالية فقط.
أسئلة متكررة
التقييم الأول مجاني ولا يلزمك بأي شيء؛ نقول لك بوضوح إن كان من حقك الحصول على تعويض قبل أن نبدأ.
لا، نحن نعمل في كل أنحاء إيطاليا، عبر الإنترنت وبالهاتف؛ لست مضطراً للمجيء إلى مكتبنا.
حسب القانون الإيطالي، كقاعدة عامة خلال سنتين لحوادث السير، وخلال خمس سنوات للأضرار الأخرى، وخلال عشر سنوات للأخطاء الطبية التي ترتكبها مؤسسة صحية؛ وفي كل الأحوال من الأفضل أن تتحرك فوراً، ما دامت الأدلة وذاكرة الشهود حاضرة.
لا، ما دمت لم تقبله ولم توقّع عليه بعد؛ سنطّلع عليه ونقول لك إن كان عادلاً بالنسبة للضرر الذي تعرضت له.
معلومات مفيدة إذا كنت تعيش في إيطاليا ولست إيطالياً
نعم. إذا تعرضت لضرر في إيطاليا، مثلاً في حادث سير أو سقوط أو في العمل، يمكنك أن تطالب بالتعويض مهما كانت جنسيتك، بنفس القواعد التي تُطبَّق على المواطنين الإيطاليين.
لا. يمكنك أن تكتب لنا باللغة العربية عبر النموذج الموجود في هذه الصفحة وسنرد عليك باللغة العربية؛ أما الوثائق الموجهة إلى شركة التأمين فنحن نجهّزها باللغة الإيطالية.
إذا كان هناك مصاب اتصل بالرقم 112، وهو الرقم الموحد للطوارئ. ثم خذ اسم السائق الآخر ورقم لوحة مركبته وبيانات تأمينه، والتقط صوراً للمركبات والمكان، واملأ تقرير الحادث الودي (CAI) إن أمكن، واذهب إلى قسم الطوارئ خلال بضع ساعات، ولا توقّع على أي شيء لا تفهمه.
نعم. تتم المطالبة في إيطاليا، لدى الممثل الإيطالي لشركة التأمين الأجنبية، أو عن طريق النظام الدولي للبطاقة الخضراء، لدى Ufficio Centrale Italiano (UCI)، أي المكتب المركزي الإيطالي؛ ونحن نهتم بتحديد الجهة الصحيحة التي يجب مطالبتها.
نعم. نحن نعمل عن بُعد، بالهاتف وWhatsApp والبريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو، لذلك يمكنك متابعة ملفك من أي مكان كنت فيه، بشرط أن تكون الواقعة قد حدثت في إيطاليا.
هو الرقم الضريبي الإيطالي، الذي تطلبه شركات التأمين عادة قبل دفع التعويض. إذا لم يكن عندك، يمكنك طلبه مجاناً من Agenzia delle Entrate (مصلحة الضرائب الإيطالية)؛ وسنشرح لك كيف.
احكِ لنا ما حدث
املأ النموذج وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن؛ وإذا كنت تفضّل، اتصل بنا أو راسلنا على WhatsApp.
- كل إيطاليا
- بدون أي التزام