کیا آپ کا نقصان ہوا ہے یا آپ کو چوٹ لگی ہے؟ ہمارے ساتھ آپ کو معاوضہ جلدی اور بہتر ملتا ہے

جی ہاں۔ اگر آپ کا نقصان اٹلی میں ہوا، مثلاً سڑک حادثے میں، گرنے سے یا کام پر، تو آپ معاوضہ مانگ سکتے ہیں، چاہے آپ کسی بھی ملک کے شہری ہوں۔ آپ پر وہی قوانین لاگو ہوتے ہیں جو اطالوی شہریوں پر ہوتے ہیں۔

نہیں۔ آپ اس صفحے کے فارم کے ذریعے ہمیں اردو میں لکھ سکتے ہیں، ہم آپ کو اردو میں جواب دیں گے۔ انشورنس کمپنی کے لیے کاغذات ہم اطالوی زبان میں تیار کرتے ہیں۔

اگر کوئی زخمی ہو تو 112 پر کال کریں، یہ ایمرجنسی کا ایک ہی نمبر ہے۔ پھر دوسرے ڈرائیور کا نام، نمبر پلیٹ اور انشورنس کی تفصیل لیں، گاڑیوں اور جگہ کی تصویریں لیں، اگر ہو سکے تو مشترکہ حادثہ رپورٹ (CAI) بھریں، چند گھنٹوں کے اندر ہسپتال کی ایمرجنسی جائیں، اور کسی ایسی چیز پر دستخط نہ کریں جو آپ کو سمجھ نہ آئے۔

جی ہاں۔ کلیم اٹلی میں ہی کیا جاتا ہے، غیر ملکی انشورنس کمپنی کے اطالوی نمائندے کو، یا بین الاقوامی گرین کارڈ نظام کے ذریعے Ufficio Centrale Italiano (UCI) کو۔ کلیم کس سے کرنا ہے، یہ ہم معلوم کرتے ہیں۔

جی ہاں۔ ہم فون، WhatsApp، ای میل اور ویڈیو کال کے ذریعے دور سے کام کرتے ہیں، اس لیے آپ جہاں بھی ہوں اپنے کلیم کی خبر رکھ سکتے ہیں۔ شرط یہ ہے کہ واقعہ اٹلی میں ہوا ہو۔

یہ اطالوی ٹیکس کوڈ ہے، جو انشورنس کمپنیاں عام طور پر معاوضہ دینے سے پہلے مانگتی ہیں۔ اگر آپ کے پاس نہیں ہے تو یہ اطالوی ٹیکس کے محکمے (Agenzia delle Entrate) سے مفت بنوایا جا سکتا ہے۔ ہم آپ کو طریقہ بتائیں گے۔